В конце ХХ века «Невская Косметика значительно расширила объем производства и продаж косметической продукции. В течение 1998-99 гг. компания перешла к системе продаж на условиях консигнации, и число дистрибьюторов за короткий промежуток времени возросло с 20 до 100. Во всех регионах России были открыты консигнационные склады.

Ситуация требовала точных ежедневных данных о запасах продукции, сырья, дебиторской задолженности, возможности проведения анализа по рентабельности товарной продукции, точных знаний о возможности снижения ее себестоимости. Существовавшая в то время на предприятии информационная система не соответствовала возросшим требованиям, она просто не справлялась с резким увеличением потока информации (более 10000 сбытовых позиций и около 100 дистрибьюторских отчетов за день).

В этих условиях генеральный директор ЗАО «Невская Косметика» В. А. Плесовских поставил перед специалистами отдела информационных технологий задачу выбора и внедрения современной интегрированной ERP-системы. После тщательного анализа было принято решение о приобретении системы ЅАР R/3. Так было положено начало автоматизации всех видов деятельности производства, которая была призвана обучить повседневный доступ к информации.

На предприятии используются последние научные разработки. Выпускать продукцию высокого качества помогает применение передовых технических и технологических достижений. И поэтому в январе 2000 года компания первой из всех косметических предприятий России получила международный стандарт управления качеством продукции ISO-9001.